{"id":2877,"date":"2018-08-26T20:30:50","date_gmt":"2018-08-26T18:30:50","guid":{"rendered":"http:\/\/quantum.bartlomiejmusial.com\/?page_id=2877"},"modified":"2018-08-26T20:35:12","modified_gmt":"2018-08-26T18:35:12","slug":"warunki-gwarancji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/warunki-gwarancji\/","title":{"rendered":"Warunki Gwarancji"},"content":{"rendered":"<h2>Warunki Gwarancji<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Producent gwarantuje wysok\u0105 jako\u015b\u0107 oraz sprawne dzia\u0142anie sprz\u0119tu, na kt\u00f3ry zosta\u0142a wydana gwarancja.<\/li>\n<li>Ewentualne wady produktu powsta\u0142e w okresie gwarancji usuwane b\u0119d\u0105 bezp\u0142atnie. Czas, w kt\u00f3rym uszkodzone produkty pozostaj\u0105 w naprawie, nie jest wliczany w okres gwarancyjny.<\/li>\n<li>Za urz\u0105dzenia obci\u0105\u017cone wad\u0105 fizyczn\u0105 uznaje si\u0119 te, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 funkcji okre\u015blonych w instrukcji obs\u0142ugi, z powodu ich niesprawno\u015bci, a przyczyna uszkodzenia wynika z wewn\u0119trznych w\u0142a\u015bciwo\u015bci urz\u0105dzenia.<\/li>\n<li>Towary obj\u0119te gwarancj\u0105 producenta serwisowane s\u0105 na podstawie warunk\u00f3w przez niego okre\u015blonych. Okres gwarancji na pobrane towary zaczyna si\u0119 w momencie wydania towaru klientowi. Producent udziela gwarancji, na wszystkie swoje produkty,<strong> na okres\u00a012, 24 miesi\u0119cy<\/strong>\u00a0b\u0105d\u017a te\u017c\u00a0<strong>do\u017cywotnio<\/strong>. Za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 przed\u0142u\u017cenia podstawowego okresu gwarancyjnego, do\u00a0<strong>36 miesi\u0119cy<\/strong>.<\/li>\n<li>W ramach gwarancji, uprawnionemu przys\u0142uguje roszczenie o usuni\u0119cie wad urz\u0105dzenia.<\/li>\n<li>Uprawniony z gwarancji, dla urz\u0105dze\u0144 naprawianych w serwisie, zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 towar do Serwisu firmy QUANTUM Sp. z o.o. osobi\u015bcie lub za po\u015brednictwem przewo\u017anika (spedytora) wyznaczonego przez QUANTUM Sp. z o.o..<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Warunki przyj\u0119cia towaru do serwisu:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Kompletno\u015b\u0107 urz\u0105dzenia w oryginalnym opakowaniu, tj. z takim wyposa\u017ceniem i w takiej konfiguracji, w jakiej zosta\u0142y zakupione przez nabywc\u0119. Sprz\u0119t przys\u0142any do Serwisu QUANTUM Sp. z o.o. nie spe\u0142niaj\u0105cy warunku kompletno\u015bci element\u00f3w zostaje przyj\u0119ty, jako OEM. Czas serwisowania takiego sprz\u0119tu mo\u017ce wynie\u015b\u0107 21 dni roboczych bez poinformowania o tym fakcie klienta. Serwis nie jest zobowi\u0105zany w takim przypadku do zwrotu sprz\u0119tu w wersji pe\u0142nej.<\/li>\n<li><strong>Do przesy\u0142ki nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107:<\/strong>\u00a0kopi\u0119 dokumentu zakupu oraz prawid\u0142owo wype\u0142nion\u0105 kart\u0119 gwarancyjn\u0105 (tj. zawieraj\u0105cej dat\u0119 wydania towaru). W przypadku, gdy towar nie ma karty gwarancyjnej musi posiada\u0107 naklejki gwarancyjne.<\/li>\n<li><strong>Do reklamowanego produktu nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 szczeg\u00f3\u0142owy opis uszkodzenia i wype\u0142niony druk reklamacyjny.<\/strong><\/li>\n<li>W przypadku dostarczenia towaru do serwisu za po\u015brednictwem przewo\u017anika (spedytora) &#8211; prosi si\u0119 o za\u0142\u0105czenie do ka\u017cdej paczki specyfikacji zawieraj\u0105cej: nazw\u0119 towaru, nr seryjny towaru w przypadku, gdy oznaczony jest on, co do to\u017csamo\u015bci, opis za\u0142\u0105czonego wyposa\u017cenia, ilo\u015b\u0107 towar\u00f3w zawartych w paczce.<\/li>\n<li>Usuni\u0119cie nalepek, ta\u015bm i oznakowa\u0144 naniesionych na towar przez Nabywc\u0119.<\/li>\n<li>W przypadku osobistego dostarczenia towaru do serwisu, potwierdzeniem jego przyj\u0119cia, jest wydanie firmowego rewersu serwisowego.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Serwis zastrzega, \u017ce:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>nie wydaje duplikatu ww. rewersu;<\/li>\n<li>nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki utraty rewersu;<\/li>\n<li>ma prawo wyboru sposobu rozpatrzenia reklamacji.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W przypadku dostarczenia towaru za po\u015brednictwem przewo\u017anika (spedytora), potwierdzeniem przyj\u0119cia przesy\u0142ki do Serwisu QUANTUM Sp. z o.o., jest z\u0142o\u017cenie na li\u015bcie przewozowym podpisu i piecz\u0119ci firmowej przez pracownika QUANTUM Sp. z o.o..<\/p>\n<h3>Towar mo\u017ce zosta\u0107 wycofany z Serwisu i odes\u0142any do Nabywcy na jego koszt, je\u017celi:<\/h3>\n<ul>\n<li>Nabywca nie dotrzyma warunk\u00f3w wymienionych w punkcie 7;<\/li>\n<li>Stan przesy\u0142ki odbiega od opisanego w za\u0142\u0105czonych dokumentach;<\/li>\n<li>Wycofanie towaru lub wyja\u015bnienie ewentualnych niezgodno\u015bci powinno nast\u0105pi\u0107 w terminie dw\u00f3ch dni roboczych, licz\u0105c od daty z\u0142o\u017cenia przez pracownika QUANTUM Sp. z o.o. podpisu na li\u015bcie przewozowym;<\/li>\n<li>W tym samym terminie dw\u00f3ch dni roboczych Nabywca mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 zastrze\u017cenia, co do stanu odes\u0142anego mu przez Serwis towaru;<\/li>\n<li>Termin dwudniowy liczy si\u0119 od daty otrzymania towaru (z\u0142o\u017cenia podpisu na li\u015bcie przewozowym przez Nabywc\u0119);<\/li>\n<li>Brak zg\u0142oszenia zastrze\u017ce\u0144 wymienionych w punkcie 10.3 i 10.4. oznacza akceptacj\u0119 stanu przesy\u0142ki i utrat\u0119 uprawnie\u0144 z punktu 10.3 &#8211; 10.4.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Terminy serwisowe:<\/h3>\n<ul>\n<li>Serwis zobowi\u0105zuje si\u0119 do naprawy towaru zg\u0142oszonego w trybie reklamacyjnym, w terminie do\u00a014 dni\u00a0roboczych, liczonych od daty przyj\u0119cia towaru.<\/li>\n<li>W przypadku naprawy o szczeg\u00f3lnym stopniu trudno\u015bci (np. konieczno\u015bci sprowadzenia podzespo\u0142\u00f3w z zagranicy), termin naprawy ulega przed\u0142u\u017ceniu do\u00a0<strong>42 dni roboczych<\/strong>.<\/li>\n<li>Terminy okre\u015blone w pkt. 11.1 i 11.2 nie maj\u0105 zastosowania w przypadku stwierdzenia na podstawie odpowiednich dokument\u00f3w:\n<ul>\n<li>op\u00f3\u017anienia Kontrahenta w zap\u0142acie nale\u017cno\u015bci za reklamowany towar, wynosz\u0105cego wi\u0119cej ni\u017c 7 dni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>W powy\u017cszym przypadku, do dnia uregulowania przez Kontrahenta d\u0142ugu w pe\u0142nej wysoko\u015bci:\n<ul>\n<li>bieg termin\u00f3w do usuni\u0119cia wad i uszkodze\u0144 towaru, okre\u015blonych w pkt. 11.1 i 11.2, ulega zawieszeniu i nie jest wi\u0105\u017c\u0105cy dla Serwisu;<\/li>\n<li>Kontrahent wyra\u017ca ze swej strony zgod\u0119 na zatrzymanie w depozycie przyj\u0119tego do serwisu towaru.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Towar powinien by\u0107 odebrany przez Nabywc\u0119, w ci\u0105gu najdalej 3 miesi\u0119cy od daty za\u0142atwienia reklamacji. Po up\u0142ywie tego terminu, serwis b\u0119dzie uprawniony do likwidacji towaru bez konieczno\u015bci wyp\u0142aty jakiegokolwiek odszkodowania.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tryb wydania towaru z Serwisu QUANTUM Sp. z o.o.:<\/h3>\n<ul>\n<li>Przedstawienie orygina\u0142u rewersu &#8211; w przypadku osobistego dostarczenia towaru do Serwisu.<\/li>\n<li>Odes\u0142anie przyj\u0119tego do Serwisu towaru na adres Nabywcy za po\u015brednictwem przewo\u017anika (spedytora) na koszt Serwisu.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Uprawniony z gwarancji, ma prawo do wymiany towaru na nowy lub do korekty faktury w nast\u0119puj\u0105cych przypadkach:\n<ul>\n<li>Serwis dokona trzech napraw podstawowych, a towar nadal nie spe\u0142nia funkcji u\u017cytkowych lub niemo\u017cliwe jest korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem przewidzianym przez producenta. Serwis nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niekompatybilno\u015b\u0107 sprz\u0119tu.<\/li>\n<li>Serwis uzna, \u017ce dokonanie naprawy jest niemo\u017cliwe lub niemo\u017cliwe jest dotrzymanie termin\u00f3w okre\u015blonych w pkt 11.1 i 11.2 z zastrze\u017ceniem, o kt\u00f3rym mowa w pkt 11.3.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Utrata praw gwarancji. Utrata gwarancji nast\u0119puje w przypadku stwierdzenia:<\/h3>\n<ul>\n<li>Zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych sprzedawcy lub producenta;<\/li>\n<li>Samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione;<\/li>\n<li>Uszkodzenia lub zniszczenia numer\u00f3w seryjnych;<\/li>\n<li>Uszkodze\u0144 mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru;<\/li>\n<li>Uszkodze\u0144 wynik\u0142ych na skutek niew\u0142a\u015bciwego lub niezgodnego z instrukcj\u0105 u\u017cytkowania, instalacji, przechowywania lub konserwacji towaru;<\/li>\n<li>Uszkodze\u0144 powsta\u0142ych podczas transportu do Serwisu;<\/li>\n<li>Karta gwarancyjna lub dokument zakupu towaru jest niemo\u017cliwy do odczytania.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Postanowienia ko\u0144cowe.<\/h3>\n<ul>\n<li>Koszty napraw nieobj\u0119tych gwarancj\u0105, a tak\u017ce koszty przegl\u0105du w wyniku kt\u00f3rego stwierdzono brak zg\u0142aszanych uszkodze\u0144, obci\u0105\u017caj\u0105 Nabywc\u0119.<\/li>\n<li>Gwarancja nie obejmuje uszkodze\u0144 powsta\u0142ych na skutek zdarze\u0144 losowych (po\u017car, zalanie, pow\u00f3d\u017a, uszkodzenie elektryczne itp.) oraz wadliwego dzia\u0142ania urz\u0105dzenia spowodowanego konfliktem lub niezgodno\u015bci\u0105 pomi\u0119dzy zainstalowanymi aplikacjami lub b\u0119d\u0105cych efektem dzia\u0142ania wirus\u00f3w.<\/li>\n<li>Serwis nie odpowiada za szkody i straty powsta\u0142e w wyniku niemo\u017cno\u015bci korzystania ze sprz\u0119tu b\u0119d\u0105cego w naprawie.<\/li>\n<li>Nabywca przy odbiorze towaru zobowi\u0105zany jest sprawdzi\u0107 czy otrzyma\u0142 kart\u0119 gwarancyjn\u0105 lub czy na towarze zosta\u0142y umieszczone naklejki gwarancyjne.<\/li>\n<li>Serwis nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za dane (i ich ewentualne utracenie) znajduj\u0105ce si\u0119 na dyskach i innych no\u015bnikach dostarczanych do Serwisu.<\/li>\n<li><strong>We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach maj\u0105 zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego art. 577 &#8211; 588.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warunki Gwarancji &nbsp; Producent gwarantuje wysok\u0105 jako\u015b\u0107 oraz sprawne dzia\u0142anie sprz\u0119tu, na kt\u00f3ry zosta\u0142a wydana gwarancja. Ewentualne wady produktu powsta\u0142e w okresie gwarancji usuwane b\u0119d\u0105 bezp\u0142atnie. Czas, w kt\u00f3rym uszkodzone produkty pozostaj\u0105 w naprawie, nie jest wliczany w okres gwarancyjny. Za urz\u0105dzenia obci\u0105\u017cone wad\u0105 fizyczn\u0105 uznaje si\u0119 te, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 funkcji okre\u015blonych w instrukcji [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-2877","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2877"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2880,"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2877\/revisions\/2880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quantum.com.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}